近几年来，从中央到地方各级政府对“三农”问题都非常重视，并采取了一系列措施，调动农民种粮和发展副业的积极性，努力使农民增加收入，早日致富奔小康。工商行政管理机关是市场经济秩序的维护者和监督者，作为基层工商所应该如何发挥自己的作用，更好地为“三农”服务呢？笔者认为，做好以下几方面的工作是必不可少的：

　　一、转变作风，心贴群众，消费者权益保护工作的重心向基层和农村倾斜

　　仅以威远县严陵工商所为例，该所管辖13个居民委员会、26个村，在全县属较大的镇。在做好城镇消费者申诉工作的基础上，如何解决边远农村消费者的申诉问题，是工商行政管理部门面临的新课题，也是广大农民消费者十分关切的问题。为解决农民兄弟在生产、生活中遇到的消费纠纷，我们把受理消费者申诉工作延伸到了农村，于2003年开展了12315维权下乡村活动，为使12315申诉站（点）的工作能够在农村迅速开展起来，严陵工商所不仅固定工商干部经常指导申诉站（点）的工作，还拆资为各申诉站（点）配置了办公桌椅，使申诉站（点）的办公条件更好地服务于广大农村消费者。今年上半年，全镇6个消费者申诉站（点）共受理10起简单的消费者申诉案件，把消费纠纷解决在基层，12315申诉站（点）的作用已经开始发挥，受到了广大农村消费者的称赞。这种转变作风、心贴群众的做法深受农民兄弟和当地党政的好评，得到了政府以及社会各界的肯定，重塑了工商部门新形象。

　　二、利用多种形式加大对农村消费者的宣传

　　要增强广大农民的自我保护、自我维权意识，宣传工作必须跟上。指导农民购买农资要到有营业执照的正规农资经销单位购买，同时向农资经营者索要购货发票和农资质量信誉卡。目的就是教育他们千万不要图便宜购买流动商贩或非法经营者的农资。

　　三、发挥消费者申诉站（点）及基层工商所的网格监管模式作用，落实长效监管机制

　　过去，一些不法商贩利用工商所人手少，辖区管辖面积宽，鞭长莫及，他们就采取走街串巷，下村转社，兜售劣质产品，欺骗农村消费者。面对这种情况，以工商所为依托的消费者申诉站（点）广开举报、申诉之路，利用网格监管速查、严查、重处欺诈农村消费者的违法行为，起到了“天罗地网、疏而不漏”的作用。为使农村消费者能买到质量合格、价格合理的农资商品，各基层工商所应加大对农资经营户的市场巡查的力度、密度、频度，对有违法经营行为的农资户实行近距离和零距离监管，同时向农资经销商和个体农资经营户发放《威远县农资商品进货台账》、《威远县农资商品销货台账》、《农资商品质量信誉卡》、《内江市农资经营者承诺书》，并要求经营者按照自己经营的情况如实填写，并送工商所备案。为农村消费者在购买农资商品时把好第一条防线。同时应积极探索农资经营者信用等级评定制度，逐步完善对农资市场的长效监管。

　　四、部门配合联合执法

　　在“红盾护农”行动中应积极与有关部门协调，争取主动，取得支持，积极配合，联合执法。比如，与基层派出所联手，增强执法力度；与农业、质监部门联手，加强质量抽检；与物价部门联手，打击价格欺诈等等。

　　五、创新监管，促进地方经济的发展

　　多年来，为构建和谐的农资市场，确保“三农”利益，我们积极探索农村市场监管新模式，促进农村经济发展。如今年7月中下旬，一场人感染猪链球菌病疫情在我省资阳、内江等地发生，作为疫区之一的威远县，严陵工商所严格按照《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》的要求把辖区疫情堵在源头，做到横向到边，纵向到点，确保了辖区无一件疫情发生。疫情解除后，为了促进作为我县农民主要经济收入来源之一的生猪产业的发展，一方面严格按照由县工商局、畜牧食品局、卫生局、公安局等四家单位联合出台的《关于进一步加强禽畜市场管理确保肉品安全的通知》文件精神，继续加强对禽畜市场的监管；另一方面大力发展农村经纪人，特别是生猪经纪人的培育、发展。通过我们的工作，猪肉市场在短时间内得以恢复。这保证了农民的生猪有销路，农民的养猪积极性随即调动起来，这样一来同时也促进了地方经济的发展。